Estados Unidos emite nueva regla para proteger a los clientes de las aerolíneas

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Estados Unidos emite nueva regla para proteger a los clientes de las aerolíneas

Un avión sacudió el aeropuerto Ronald Reagan Nacional de Washington, U.S., el 18 de marzo. Reuters hizo un perfil de Carlos Barria

Reuters - El Departamento de Transportación de EE.UU. USDOT está usando una nueva regla para proteger a los clientes de las prácticas falsas y deceptivas.

La nueva regulación, que fue publicada antes de la mañana, va a simplificar y acelerar las procedimientos que el departamento utiliza para prohibir las prácticas falsas o deceptivas por agentes de transporte.

El USDOT planea tener nuevas reglas sobre los reembolsos de los viajes aéreos y la transparencia de su baggage. El departamento informó en una declaración que dará a conocer las definiciones de los términos de un comportamiento incierto y deceptivo para objetivos de protección del cliente.

El departamento prevé a aerolíneas o otros solicitantes de nuevas normas sobre las prácticas de aviación ilegales tomar medidas más rápidas y reducir un requisito que los jefes de la investigación emitan reportes detallados.

La decisión del ministro de transporte, Polly Trottenberg, mejora la capacidad de la Administración de poner fin a las prácticas peligrosas y deceptivas de los consumidores.

El grupo de negocios de aviones comerciales, Airlines para Estados Unidos, no hizo ninguna declaración.

A un comité de la Comisión de Competencia de Estados Unidos el lunes, el presidente Joe Biden dijo que el esfuerzo podría resultar más claridad en el precio real de los servicios de internet y aéreo. El Departamento de Trabajo de la Unión Europea (USDOT) dijo este año que iba a aplicar una nueva regla para exigir la disclosure de las tasas de embarque, cambios y cancelaciones. Los pasajeros de EE.UU. Los dólares pueden recibir si sus bolsas se pierden pero no están delayed.

En el último año, la Unión Europea de Transportadores (USDOT) proposó nuevas reglas para exigir a las aerolíneas que paguen los precios de los pasajeros que están demasiado demorados y refundan servicios como Wi-Fi.

En septiembre, la Administración de Joe Biden anunció que concederá 16 espacios para los viajes a Newark International Airport en New Jersey para un carrier poco conocido.