DGCA multa a IndiGo Rs 5 lakh por negar el embarque a un niño

17
3
DGCA multa a IndiGo Rs 5 lakh por negar el embarque a un niño

El director general Civil Aviation ha impuesto una multa de Rs 5 millones de dólares a IndiGo en el caso de un bebé especial que no se puede embarcar en un aeropuerto de Ranchi en mayo.

DGC ha lanzado una investigación de hechos sobre el incident, para la que ha creado un panel de tres miembros. De acuerdo con las conclusiones de la composición, IndiGo emitió una advertencia show-cause para indiGo. IndiGo le dio la oportunidad de hacer más submissiones escritas, como parte de una hearing personal.

Cuando completó el proceso de entrega, DGC ha ruledo que la gestión del niño especial por los guardias indios fue eficiente y exacerbó la situación. A una acción más compassionata podría haber calmado los nervios, calmó al niño y había evitado la necesidad de un asalto extremo, dijo el regulatorio aeronáutico oficial.

Los funcionarios de la aerolínea no hicieron ninguna respuesta excepcional a las situaciones especiales y committeron errores en el título e spirito de las normas Civiles.

En efecto, la Autoridad competente en la DGC decidió imponer una penalidad de Rs. Cinco millones de dólares en el aeropuerto fueron covered por las normas relevantes de las reglas de avión, según la DGC.

En medida que se puede evitar más situaciones como estas, la DGC ha anunciado que revisará su regulación propia y buscará cambios necesarios en próximo curso. El doctor de la Agencia de Aeronáutica deberá consultar con el doctor sobre el estado de salud de los pasajeros y el Commander de las Aéreas para su opinión sobre cómo permitir a los viajeros que viajen al aeropuerto.

La DGC recomendó que los aeropuertos deberían revisar sus procedimientos de operaciones a principios de este año, en medida de que las aerolíneas revisen sus SOPs y procesos de treinteno para enfrentar casos similares.

En mayo 7, un manager indigo no permitió a un niño específicamente able de viajar en el aeropuerto de Ranchi. De acuerdo con el perfil de la investigación en Twitter, el IndiGo anunció que el extraño niño de edad especial era un riesgo de avión. En comparación con la capacidad de la niña, la agresividad de los niños comparaba la situación de su edad adolescente a la de las personas que viajan en tren. El padre decidió que el niño no podía viajar. El avión llegó a Hyderabad y dejó behind el niño e sus padres.

La DGC ordenó la investigación de la verdad un día después de que un perfil de un observador en Twitter se viralizó.