Apple vendrá partes y herramientas a la población general para realizar reparaciones en algunas computadoras portátiles y Mac, según una declaración de la empresa el miércoles.
Después de años de presión de grupos de consumo, Apple ha proporcionado un mayor acceso a manuales de reparación y partes genuinas.
En el año 2019, Apple lanzó un programa en el que tiendas de reparación independientes pueden comprar partes, herramientas y manuales. Además de sus 5.000 proveedores de reparaciones autorizados directamente, hay 2,800 tiendas independientes en el programa.
Después de leer un manual, los clientes de Apple podrán comprar partes directamente del programa de autoservicios. La tienda online comenzará con 200 partes y herramientas destinadas a resolver los problemas más comunes con las pantallas, las baterías y las cámaras en los modelos iPhone 12 y 13.
El programa terminará extendiéndose a las computadoras Mac que utilizan el Chip M 1 de Apple y luego a reparaciones menos comunes. Después de completar un reparaje, los clientes recibirán el mismo precio sobre las partes y herramientas que las tiendas de reparación independientes y podrán volver sus partes utilizadas a Apple.
El programa comenzará a principios del año próximo y se extenderá a más países después del año.