Apple comenzará a vender partes y herramientas a la población general el 17 de noviembre para realizar reparaciones en algunas computadoras Mac y iPhone.
Apple ha recibido un mayor acceso a manuales de reparación y partes genuinas después de años de presión de grupos de consumo.
En el año 2019, Apple lanzó un programa en el que tiendas de reparación independientes pueden comprar partes, herramientas y manuales. Además de sus 5.000 proveedores de reparaciones autorizados directamente, hay 2,800 tiendas independientes en el programa.
Después de leer un manual, los clientes de Apple pueden comprar partes directamente del programa de autoservicios para hacer sus propias reparaciones. Apple dijo que la tienda online contendrá alrededor de 200 partes y herramientas destinadas a resolver las cuestiones más comunes con pantallas, baterías y cámaras en los modelos iPhone 12 y 13.
El programa terminará extendiéndose a las computadoras Mac que utilizan el Chip M 1 de Apple y luego a reparaciones menos comunes. Después de completar un reparaje, los clientes podrán volver sus partes utilizadas a Apple y obtener un descuento, lo que les dará el mismo precio de las partes y herramientas que las tiendas de reparación independientes.
Apple dijo que el programa comenzará a principios del año próximo y se expandirá a más países más tarde del año.